十一
18
2009

糟糕的农行服务

今天去长江路一个不知名的农行开张借记卡,有幸体验了失传已久的计划经济的国企服务。
     设备很时尚,进门有叫号机。也有大堂经理,但脸色不好,可能是昨天没睡好。等叫号机教到我的时候,拿着身份证到三号窗口开口,银行的MM比较牛,一口反问,“没填开户申请怎么帮你开户?”有道理,虽然这个MM年龄有40+,我屁颠屁颠去找填写开户证明的地方,问过没睡醒的大堂经理,得知在一旁的角落里。填之前在叫号机上重新要了个预约。填好后等了十分钟,巧了,又是3号窗口。一样的面孔,“怎么没带好身份证复印件?”,有点郁闷了,刚才怎么不说,问在什么地方可以复印,得知问保安。
         MMD,去保安室问保安,复印一块钱。不是收费,是募捐。下来身份证交给保安甲,自己被保安乙压着到银行另一头“希望工程募捐箱”庄严投下一元硬币。返回取到复印件再去3号柜台办好借记卡,前后耗时近40分钟。
        国有银行里面感觉就建设银行服务比较好。同为国企,中国移动的服务意识还是最强的。

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14
2008

很黄很暴力的腾讯

用了几年的qq号:803826终于离我而去,现在是个卖茶叶的。以前看到别人qq号被盗,总是嘲弄别人菜。现在阴沟里翻船,密码保护被盗。绑定的手机号码也被修改。
       现在主要通过飞信和别人交流,飞信就是这点好,肯定不会被盗。飞信再改进下功能,我就和腾讯说:“你妈贵姓?”,这么大个公司解决不了盗号问题。客服电话就是让你听音乐,没人工。
        申请这个qq号当时是靓号申请,也搭进去几百个q币,就是没开通qq的那个什么手机加油站增值服务。

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