Poken式会员卡计划

简介

Poken式会员卡是一种结合RFID和网络功能的新型会员卡，同时具备实体会员卡以及网络身份证两种功能，能同时满足会员的生活信息打折和交友交流的需求，可扩展范围广泛，可以拓展到各个领域。

卡片硬件介绍

Poken式会员卡内置RFID芯片，每张会员卡均有一独立的ID，此ID是根据会员身份预写入的，与硬件RFID芯片直接信息捆绑。外置USB端口，遵循通用USB通信协议，由1节纽扣式电池给RFID芯片供电。主要工作原理是利用RFID射频标签的自身特性，互相读取有效距离内的RFID芯片中储存的内容，并存储到RFID内置的存储空间中，然后通过USB端口与电脑连接，将读取到的信息上传到指定存储空间内，存储空间可以是硬盘等实体存储设备，也可以使网络空间等虚拟存储空间。RFID芯片本身存储空间有限，可以保存的数据会受芯片容量限制。会员卡内还可以内置大容量存储芯片，以供扩展需求使用，大容量芯片不可通过RFID直接读取，仅可通过USB插入电脑后读取。会员卡设置LED显示灯，显示灯可以手动关闭，分别显示当前RFID芯片存储容量是否已满（常亮显示）；读取状态（高频率闪烁5次/秒）；待机状态（呼吸频率闪烁1次/秒）

示意图如下:

模拟图如下

正面:logo,卡片印刷，卡号或者二维识别码（供已经配备二维码扫描的商户使用）

背面1:

背面2:

软件功能介绍

1. RFID内置存储部分:Poken式会员卡通过USB端口连接到电脑后，用户点击出现的新设备后某执行文件或自动执行文件，自动识别芯片所携带的识别码，根据识别码来确认用户身份，并以此身份来作为网站登陆身份。用户不能直接管理RFID内部存储空间身份，仅可通过登录指定网站来进行读取，对于扩展部分存储空间的内容可以按需求读写删除。用户登陆指定网站后会显示RFID存储空间内所读取到的好友信息。
2. 会员卡扩展存储部分可以自行定义，初始化定义的功能是同步个人资料，包括个人通讯录，约会，日程表，个人网络书签，RSS订阅源列表等个人网络数据，此部分的存储空间可供会员自行管理
3. 会员卡中会员资料管理

会员卡扩展存储部分为离线的个人资料管理中心，可以在无网络条件的情况下直接通过电脑来编辑个人资料，包括通讯录，日程安排，网络书签等

1. 网站中会员资料管理

网站提供在线个人资料管理中心，可以直接通过网站提供的同步方式来完成个人资料的在线同步，也可以由会员卡的存储空间中的资料同步

1. 个人好友关系管理

通过网站提供的个人资料管理，可以直接进行邀请好友，方便管理好友关系。会员可以选择是否将RFID芯片中读取到信息的个人加入到好友列表。加入到好友列表后，可以及时得知好友的状态更新和动态，以及新发表的话题或者日志，照片，评论等。

1. 个人资料管理

根据个人要求，可以管理公开资料，仅对好友开放，仅对密友开放，对验证通过会员均开放的4中资料管理模式，以保证会员的资料私密安全性

7.  不同类型会员卡自动识别功能

网站身份识别;是否同步

USB Plug IN，选择在线编辑

是，并且通过身份验证

否，或者未通过身份验证

选择需要同步的资料分类，按照要求来完成同步，用户可以登陆后修改同步的资料，同步进行会员卡资料的更新

在线状态编辑个人资料

5次尝试机会，并提供多种密码找回途径

 

会员卡身份识别;

USB Plug IN选择离线编辑

是，并且通过身份验证

否，或者未通过身份验证

根据提供的工具，将个人资料直接传到会员卡中，或者直接在会员卡存储空间提供的工具来编辑个人通讯录，日程安排等资料，以便上线后同步

离线状态编辑个人资料

5次尝试机会，并提供多种密码找回途径，多次尝试失败后暂停其尝试机会

运作模式:

1.以会员卡方式发行，会员卡的身份与现有U钻卡身份的分级方式相仿

对于普卡会员，除享受基本商家打折优惠以外，还拥有1G的数据空间，分别为会员卡的512M和网络中的512M的空间，可以通过空间的使用来完成个人资料的同步

金卡，钻卡等不同等级会员，可以在享受更多打折优惠的同时，享有更多的数据空间。

2.针对活跃会员，即踊跃参加活动的会员，发掘其在网站的活跃度，充分使用六度空间原则，活跃会员的朋友是第一步发展目标。结合现有的锅盖坛情活动，活动前告知会员现在的会员卡的新功能，要求会员间现场相互交互身份，现场演示在线，离线状态的操作。同时给活动商家配备商家型会员卡，会员餐前需与商家交互基本资料。

3.对于非活跃会员，区分为激活前和激活后，在会员数量小于5K前，活跃用户数量小于1K

组织线上活动，比如进行个人空间装扮大赛，或者评选出最热门的分享，我的U卡的使用心得，然后以级别升级，积分奖励，实物奖励等方式来激励会员

4.针对特定的目标群体进行定向推广

普通商户，为商户建立一个统计数据页面，做直观呈现，以便商家来根据市场来做出最快的反应

企业会员，专门为企业会员建立快捷通道，建立专门的会员群组供讨论交流
IT客服通道等有广告需求的商户，为其建立绿色空间，每个会员在登陆时会根据所填写的IT产品看到昆山地区的客服通道，同样类推，根据登陆会员的习惯来进行植入性广告式的推广

5.活动推广:在移动的活动中，免费发放500只普通会员卡，领取者需当场激活，然后现场发售并要求当场激活，活动后客服跟踪调查使用情况，得到反馈意见后返回到技术部门改进产品设计和功能

会员卡分类

1. 个人会员卡

面向个人发行的个人会员卡即生活信息打折卡，根据会员卡的类型，收取不同数目的会员卡费，沿用现有U卡的等级模式，除了不同的生活信息折扣外，不同等级的U卡可以使用不同的网络空间和U卡空间
功能:凭卡到特约商户打折

       可与其他持卡者交互个人信息

可以在线编辑好友信息，管理好友关系

可以离线使用U卡存储空间，管理个人资料

在线同步个人资料

限制:RFID存储空间仅可存储64组好友信息

        U卡存储空间仅可同步个人资料，不能作为其他功能使用

     个人会员卡标示均统一，若个别有特殊要求，可以根据要求进行个性化定制

1. 商户会员卡

商户会员卡是面向特约商户发布的会员卡，除了拥有与个人会员卡同样的功能外，特点是比个人会员卡拥有更大的RFID存储空间，有针对商户会员卡有不同的登录页面，统计数据的直观显示页面。根据商户的不同规模不同数量的人流量分不同类型卡，从A型到E型不等。

-            A型商户会员卡，拥有1024组RFID好友空间，有1V1的客服专员每周进行资料维护，有专门的数据统计展示页面，有专门的讨论群组和群组管理人员定期将反馈信息交与商户，商户也可以自行对消费过的会员进行意见的收集。

-            B型商户会员卡，拥有512组RFID会员空间，有客服专员2周为一周期进行资料维护，有专门的数据统计展示页面，有专门的讨论群组和群组管理人员定期将反馈信息交与商户，商户也可以自行对消费过的会员进行意见的收集。

-            C型商户会员卡，拥有256组RFID会员空间，有周期的数据统计展示页面，用户评论收集页面，管理人员定期将反馈信息交与商户，商户也可以自行对消费过的会员进行意见的收集。

-            D型商户会员卡，拥有128组RFID会员空间，用户评论收集页面，管理人员定期将反馈信息交与商户，商户也可以自行对消费过的会员进行意见的收集

-            E型商户会员卡，拥有64组RFID会员空间，留言板功能，可对消费过的会员进行意见的收集

商户会员卡是针对12580U的签约商户，对衣食住行不同类型的商户，提供不同定制化的方案，设立专门的客服通道，保障商户会员卡的较高激活比例。

1. 企业级会员卡

企业级会员卡面向企业用户，提供企业级应用，面向中小型企业，提供定制化的服务

会员卡对象

1. 个人会员：

对生活折扣信息有需求的人群，此类人群关注身边的衣食住行的折扣信息，是最大的会员卡受众。针对对网络需求不明显的会员，会员卡可以提供简单的二维码或者编码式的识别，发行不内置RFID芯片的会员卡，满足此部分用户的需求。针对网络需求明显且有一定依赖的人群，会员卡提供与网络直接相连的通道，来满足部分人群的需求

对交友有需求的人群, 此类人群有一定的交友需求，缺乏充分便捷的途径，会员卡提供一种更加直观便捷的交友方式，面向此类人群的网络应用的个人关系会作为充分的补充来满足这部分人群的需求

1. 商户会员

商户会员有较强的逐利性，此类会员所关注的是通过商户会员卡能带来的直接效益，其次会关注间接效益。所以首先要满足客流量明显上升的要求，然后提供一些统计数据做锦上添花的功能。所以初期的商户会员的发展不会很顺利，但是一旦个人会员形成规模后，此类会员的数量会成数量级的上升。

1. 企业用户

企业用户初期面向中小型企业，此类企业有一定的人员管理和沟通需求，但是缺乏行之有效而且性价比较高的途径，对于企业用户就是要发展此类的应用来满足企业客户的需求。

盈利方式

 

1. 个人会员卡费，根据不同会员卡级别收取不同的卡费，卡费一次性缴纳，推广阶段普通打折信息卡与内置RFID的会员卡差价控制在一定范围内，供会员自行选择
2. 个人会员年费，会员激活后，首先缴纳年费，次年可以根据需求选择是否续交年费，继续享受生活打折信息
3. 商户会员卡费，会员卡级别不同收取不同的卡费，卡费一次性缴纳，
4. 商户会员年费，商户会员卡办理后默认为激活状态，办理后一次性缴纳年费，次年根据需求选择是否缴纳，对于A型-C型商户，另外有专员维护费用
5. 企业会员卡费，企业级别会员卡属于会员卡的高阶应用，初期不开拓此部分市场，可以针对已有需求的IT客服来先做尝试性的拓展
6. 广告费用，在个人会员的页面中，根据个人习惯植入针对性较强的广告，然后对此部分广告栏位进行分段收费
   1. 会员卡发行保有量和发展商家的数量，会员卡的独特形式可以保证了受众的信息面是固定的，而对会员的需求进行细分，会让会员卡的市场更加宽广，结合12580u的现有的商家资源，可以先试点，然后铺开的以点到面的进行推广
   2. 定期的线下互动活动，持之以恒的进行，活动的影响是积累的，而长期的活动积聚的影响力和可能的市场爆发力是惊人的，我们需要找到那个引爆点，而多功能的会员卡以及网络资源整合，是个新颖的着手点
   3. 移动12580品牌强势，这个是发展商户的一个很好的资源
   4. 优秀的营销团队和客服团队，现有的强势营销团队，组建的客服团队有很大的潜力来完成更大的挑战
   5. 杰出的软件开发人员
   6. 昆山移动的丰富资源
   7. SNS网站的火热投射出国人对交友的需求，而此类网站暂时还没有同样的硬件产品作为辅助，
   8. 会员卡的独创性和新颖性
   9. 良好的盈利模式
   10. 广泛的拓展应用
   11. 3G移动市场潜力

现有优势

 

当前弱势

1. 会员卡研发费用，周期均为未知数，待计算
2. 开发团队力量有限，而会员卡的配套软件开发任务非常繁重，需组建完整的技术团队来进行新的会员卡的开发完善
3. 需要花大量时间建立完整的roadmap，以遵循执行
4. 会员卡有仿制嫌疑，需尽快完成开发，专利申请，以避免后期知识产权导致的纠纷
5. 产品的研发只是一个成功产品的第一步，对市场动态的及时把握，方向的调整，需要非常的市场敏感度和非凡的商业嗅觉
6. 新产品的会员认知和认可程度尚需评测，好的产品不一定是好卖的产品，市场运作是非常重要的
7. 产品的成功在很大程度上是可以复制的，复制的成功率却是取决于多个因素的。而会员卡有很广阔的应用空间，怎么样进行成功的复制还是需要探索的